Service-Informations-Portal für Incident-, Release- und Change Management
2016 - 2016
Kunde: Führendes Schweizer Telekommunikationsunternehmen
Entwicklung eines Service-Informations-Portals für Meldungen aus dem Incident Management, Release Management und Change Management
Die hierbei erhaltenen Daten werden aus mehreren Kanälen aggregiert und als Benachrichtigungsabonnement zur Verfügung gestellt. Die Benachrichtigung erfolgt dabei je nach Bedarf und Nutzereinstellung per SMS und/oder E-Mail.
Die Daten werden dabei entweder
- manuell erfasst
- aus einer externen MySQL Datenbank per Windows Service in einem konfigurierbaren Intervall importiert
- aus einer externen Oracle Datenbank per Windows Service in einem konfigurierbaren Intervall importiert
- über eine WCF-Schnittstelle von externen Systemen erhalten
