Service-Informations-Portal für Incident-, Release- und Change Management

März 2016 - Mai 2016
Kunde: Führendes Schweizer Telekommunikationsunternehmen
Entwicklung eines Service-Informations- Portals für Meldungen aus dem Incident Management, Release Management und Change Management.

Die hierbei erhaltenen Daten werden aus mehreren Kanälen aggregiert und als Benachrichtungsabonnement zur Verfügung gestellt. Die Benachrichtung erfolgt dabei je nach Bedarf und Nutzereinstellung per SMS und/oder Email.

Die Daten werden dabei entweder

  • manuell erfasst
  • aus einer externen MySQL Datenbank per Windows Service in einem konfigurierbaren Interval importiert
  • aus einer externen Oracle Datenbank per Windows Service in einem konfigurierbaren Interval importiert
  • über eine WCF-Schnittstelle von externen System erhalten